Jobinhoud
contract onbepaalde duur – 31,5u
Als online begeleider bij my24/7 bied je ondersteuning via telefoon, chat en beeldbellen aan mensen met diverse hulpvragen. Je luistert, denkt mee en biedt een houvast, zowel op praktisch als emotioneel vlak. Dankzij jouw empathie en professionele aanpak help je mensen steeds minstens één stap verder.
Jouw functie
- Je biedt directe ondersteuning via telefoon, chat en videobellen.
- Je stemt je begeleiding af op de noden van de persoon aan de lijn.
- Je helpt bij praktische vragen en psychosociale ondersteuning.
- Je werkt samen met een team van ervaren begeleiders.
- Je houdt een correct dossier bij van de gesprekken.
Jouw profiel
- Je hebt een diploma of relevante ervaring in zorg, welzijn of sociale sector.
- Je communiceert helder en empathisch, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je kan goed inschatten welke ondersteuning iemand nodig heeft.
- Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed in een team.
- Je bent flexibel en bereid om in shiften te werken.
Ons aanbod
- Een betekenisvolle job waarin je écht het verschil maakt.
- Een flexibel uurrooster dat werk en privé in balans houdt.
- Een ondersteunend team met ruimte voor overleg en bijscholing.
- Mogelijkheid om deels van thuis uit te werken.
- Een correct loon volgens ervaring en sectorbarema’s.
Klaar om deel uit te maken van ons team? Solliciteer nu!
